BUG花样百出！微软Surface Book用户体验不佳

第一代Surface Book刚上市就被吐槽BUG满天飞。

近日，微软二合一笔记本Surface Book已经到达第一批用户手里。不过对一部分用户来说，拿到新旗舰笔记本的新鲜劲还没过，就已经发现多难以忍受的BUG。

一位名叫Johnny Locust的用户遭遇了屏幕闪烁的问题，并表示恢复出厂设置和重新安装最新的固件和驱动程序也然并卵。

发现这个问题不止Johnny一人。根据其他用户报告，屏幕闪烁会间歇性带来困扰，不过在多数情况下，关闭Windows系统中的Hyper-V管理程序就消失了。

Surface Book的槽点除了闪屏，还有无法开机、驱动程序报错等。总之微软推出的第一代Surface Book产品BUG花样百出接连不断。由于微软并没有为Surface Book创建一个专门的官方技术论坛讨论版面，我们只能从第三方渠道获取部分用户报道。

以下是用户报告的Surface Book的部分问题。最悲催的是，有人反映在收货之后就无法使用，不过这是极少数情况。首先，反映的比较多的是Surface Book的系统不稳定，在升级或者连接扩展坞之后之后都可能出现无法加载的情况，如果将Surface Book与扩展坞断开，系统也会出错。其次，在滚动浏览网页时，屏幕色温异常以及每隔10到20分钟显示驱动出错。另外，Surface Book会随机的崩溃或触摸板卡死。

不仅是运行上频频出错，遗憾的是，Surface Book的硬件设计也不尽如人意。一些用户发现，屏幕没有完全与扩展坞连接，这样不便于在连接/断开扩展坞时进行硬件操作。其次，目前大部分笔记本都普遍具备光线传感器去调节背光亮度，也貌似被遗忘了。最后，对于那些需要进行重度计算任务的用户来说，Surface Book没有使用四核处理器也带来了极大的不便。

微软对这款笔记本细节处理也被吐槽，比如由于屏幕和键盘的重量不平衡，屏幕摇晃明显。还有用户觉得铰链看起来太山寨，耐用度让人担心。

对此，微软已经回应，“少数客户在使用Surface Book时遇到了一些问题。我们正在努力解决它们，我们将通过Windows Update服务发布解决方案。”可见以上大部分问题将在未来几个月内得到解决。不过，首批用户目前只能等待微软后续的debug、返厂或是退款。

其实Surface Book是一类全新产品，存在漏洞无可厚非。但对于花很多钱吃螃蟹的消费者来说，才到手几天就被曝出如此多问题，用户体验想必也好不到哪里去。

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