HTC 回应 Vive 订单被大规模取消,称正努力修复中

周彤 8年前 (2016-04-05)

上周订购 HTC Vive 的用户遭遇了被拒的情况,HTC 近日对此作出了回应。

HTC 回应 Vive 订单被大规模取消,称正努力修复中1

据报道,在上一周内试图订购 HTC Vive 的消费者遇到被金融机构拒绝而无法完成订单的情况。昨日,HTC 发言人就此问题做出了回应。

HTC 发言人表示,该公司已经在跟进事态的发展,并正在努力修复问题。本周,由于金融机构出现了处理问题,仍然有少部分 HTC Vive 订单受到了自动取消的影响。同时,HTC 向客户保证会与出现问题的金融机构合作处理其支付,恢复正常的订购流程,让消费者们及时收到 Vive。

HTC 似乎在其支付系统和金融机构对接方面出现了技术问题,导致部分已成功预定的订单莫名其妙的自动取消了。目前尚不清楚此问题波及的范围有多广,但问题似乎源于 HTC 选择的信用卡支付系统。

目前,HTC 已经恢复了一部分被拒订单,并且正在努力修复技术问题,希望能彻底地摆脱这个问题。如果你也在上周购买 Vive 头显遇到同样的麻烦,但是订单并没有被恢复,可以尽快与金融机构联系。

据悉,HTC Vive 消费者版本全套设备包含无线 VR 控制手柄、空间定位传感装置、配备了摄像头和电话的头戴设备,以及两款 VR 游戏,售价 799 美元,于 2 月 29 日起接受预订,4 月份开始发货,现在已经首进入批订单交货的月份。

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