腾讯Q3财报:发展“全真互联”硬核科技,积极投身产业数字化

IM2Maker 2年前 (2021-11-10)

腾讯Q3金融科技与企业服务收入433亿元,云业务健康增长.

11月10日,腾讯(0700.HK)发布2021年第三季度业绩报告。腾讯金融科技及企业服务业务收入同比增长30%至433亿元。财报提到,企业服务收入同比健康增长,是由于日益增加的传统产业的数字化及互联网行业的视频化趋势。

据财报内容,腾讯企点已经服务了超过100万家企业,并愈来愈多地被大中型企业采用。腾讯企点为客户提供全天候多渠道的人工智能客户服务,帮助企业客户显著降低客服成本。

同时,腾讯云企业级分布式数据库(TDSQL)现已服务超过3,000家客户,横跨金融、公共服务和电信等多个垂直领域;在金融行业垂直领域,TDSQL服务中国前十大银行中的六家,且愈来愈多金融机构在其核心系统中采用TDSQL,体现出对腾讯在数据安全性、可靠性及一致性方面的信任。

今年以来,腾讯加速“脱虚向实”,积极投身数字经济建设,支持实体企业发展,To B业务稳健成长,正成为新增长周期的重要引擎。

储备全真互联技术,推动数实融合

随着消费互联网和产业互联网的蓬勃发展,线上线下一体化、数字技术与真实世界融合的全真互联时代加速到来。腾讯云为全真互联储备底层技术力量,助力数实融合,为实体企业发展注入新动能。

在芯片领域,腾讯坚持长期投入,在AI计算、视频处理、高性能网络等场景下已有实质性进展,其中:AI推理芯片紫霄已经流片成功并顺利点亮,性能相比业界提升1倍;视频转码芯片沧海相比业界压缩率提升了30%,帮助腾讯硬件编码器首次参加MSU视频编码器大赛即夺冠;智能网卡芯片玄灵相比业界性能提升了4倍。

除了稳固的硬件基础,腾讯云通过公有云、私有云以及客户本地集群构建了无所不在的云服务,并正式发布遨驰云原生操作系统,支撑分布式云战略。遨驰是目前业界唯一一个支持服务器、容器、函数混合调度的云原生操作系统,单集群支持10万级服务器、百万级容器规模。目前,遨驰管理的CPU核数超过1亿。

此外,音视频技术也是全真互联时代的重要支撑。腾讯云拥有领先的视频压缩技术,在今年的MSU视频编解码大赛上获得了多个主流赛道的全部指标第一,开发的明眸极速高清解决方案,可以在用户对画面变化无感知的情况下提升50%的压缩率;实时云渲染技术率先支持一秒钟渲染144帧8K画质的超高清视频流;实时音视频(TRTC)单集群支持1000万互动用户同时在线。此外,腾讯云在国内外部署了数千节点,打造稳健的底层基础设施,显著缩短网络传输延时。

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推动SaaS工具协同爆款产品牵引业务发展

全真互联时代,SaaS应用的价值进一步凸显。借助优秀的产品力和C2B连接能力,腾讯在SaaS领域领先布局,走出了全新的产业增长路径,并通过SaaS爆款产品牵引业务发展。目前,腾讯云已经整合了腾讯企点、腾讯会议、腾讯电子签、腾讯日历等SaaS产品,满足企业用户不同场景的需求,高效进行内外协同。

腾讯企点已经服务了超过100万家企业,在中国本土CRM厂商中位列第一。在通用客服赛道,企点率先提供全渠道的客服能力,企业可以通过微信、QQ、电话等触达并服务终端用户,沉淀自己的私域流量池,实现自动化营销。面向垂直行业,企点商通在包装、印刷、电子、金融等行业连接了超过400万的上下游用户,企点领航则支持了武汉农博会、广交会、航商大会等一系列国家级与行业重点展会。

腾讯会议作为国内最大的云视频会议产品,已经服务了近2亿用户,过去一年用户的参会次数达到了40亿次,网络研讨会功能最高支持5万人同时在线。此外,腾讯会议开放了超过

200个API接口,帮助企业便捷地将腾讯会议相关能力接入到自身的场景中,同时推出了腾讯会议应用市场,以亿级流量帮助更多好的应用成长。

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腾讯电子签为C端用户提供小收据、小借条、租房合同、买卖合同等模版,以低门槛、便捷好用的方式给普通民众提供电子合同服务。面向企业级用户,电子签推出了SaaS版和API版的电子合同服务,并与腾讯会议联合推出“云签约”解决方案,帮助企业提升签约和交易效率。目前,腾讯电子签已经服务了贝壳、巴乐兔、索菲亚等上百家企业,覆盖人力资源、房地产、金融、零售等行业。

SaaS工具的协同应用是推动效率提升的重要手段,腾讯会议与腾讯文档、企业微信等应用已经实现了深度协同,在企业微信的下一个版本中,用户可以直接在群聊中发起腾讯会议。同时企业微信和腾讯会议将实现融合升级、体验一致。

此外,腾讯云的SaaS生态“千帆计划”已经有超过500家SaaS臻选合作伙伴,覆盖超过70个赛道,提供丰富多样的SaaS产品,所打造的企业应用连接器,帮助企业和SaaS厂商打通账号、数据和应用,连通效率提升5到10倍。

扎根行业开放资源投身产业数字转型

除了持续锤炼技术、产品与服务,腾讯云也将能力与资源深度开放,与合作伙伴共同深耕行业,在金融、政务、工业、文旅、地产、教育、医疗、出行、零售等领域提供更加贴合数字化需求的行业解决方案。

在金融行业,腾讯云自主研发的企业级分布式数据库产品TDSQL已被3000多家来自金融、公共服务和电信垂直行业的客户采用,其中金融核心系统客户超过20家,包括平安银行、张家港银行、昆山农商行等银行、保险、券商及泛金融政企。未来五年,腾讯云将助力1000家金融机构实现核心系统数据库国产化,TDSQL也将推出免费版本。

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在政务领域,腾讯云助力超过30个部委、20个省、500个市县数字化转型,利用微搭低码开发工具,进一步降低了民生服务应用开发的复杂性,帮助基层工作人员快速上线更多应用。以“武汉战疫”小程序为例,应用开发时间不足48小时,除健康码外还集成了133项公共服务。

在工业领域,腾讯云与慧眼合作,为富驰高科开发了AI质检仪,将腾讯优图的AI能力应用于工业质检,仅需几秒即可完成对目标零件360度无死角的采图、分析、分类,比原来人工质检速度提升10倍,每年为客户节省人力成本数千万元。

在会展领域,腾讯云与群立合作,为广交会首次举办国家级论坛提供支持,世界各地100多位国际政要及商会负责人以视频连线接入,超2000位受邀嘉宾线上观礼,现场支持近2.6万家展商同时参展,展出产品总数282万件。

目前,腾讯云合作伙伴数量突破了9000家,在30多个行业推出了400多个解决方案,年营收破千万的合作伙伴数量增长了150%。未来三年,腾讯云将投入超过200亿资源,培育超过1千家,年收入突破1千万的伙伴企业。

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