傲娇的性格、逗比的语气,和聊天机器人谈情说爱可行吗?

韩璐 8年前 (2016-08-09)

与傲娇萝莉、知心姐姐谈心?奈何情商还是不够。

傲娇的性格、逗比的语气,和聊天机器人谈情说爱可行吗?

上周五,微软召开第四代微软小冰发布会。据介绍,第四代微软小冰以全新解锁的情感计算框架为核心,实现了人工智能与人类的无缝流畅对话,甚至根据聊天内容与走向相互打断与追问。而就在此后不久,苹果宣布收购一家机器学习与人工智能创业公司Turi,据业内人士猜测,苹果的此次收购是为了强化Siri的技术能力。

对于聊天机器人的设计,人们一直希望能够与其自然交互,而这其中起到关键作用的除了自然语言理解,就是情感交互了。看着这些巨头纷纷布局聊天机器人,那现在的成果如何呢?

一场关于情感的聊天机器人测试

至于理论什么的就不多说了,我们来进行一个测试,分别对四类聊天机器人说一句“我很伤心”,看看各家机器人都是啥反应。

苹果Siri版:

傲娇的性格、逗比的语气,和聊天机器人谈情说爱可行吗?

以上是小编与Siri的谈话。在情感交互方面,在第一张图片看来,前两个回答还是蛮自然的,但到了后面,逻辑上就有点乱了;而在第二张图片,Siri直接给了我一个“敷衍”的态度,真想说一句:Siri,你真是太过傲娇了!

微软小冰版:

傲娇的性格、逗比的语气,和聊天机器人谈情说爱可行吗?

在一开始的时候,与“萝莉”小冰的交流还是十分顺畅的,而且还运用了调侃的语气和表情包,相当有趣。但是,到了后面,这个话题貌似拐到了另一个诡异的领域,还有错别字,有点无力吐槽了。

小黄鸡版:

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聊天机器人小黄鸡是我国一个发展比较早的人工智能聊天机器人,上图是小编在两个时段进行的对话。可以看出,在与小黄鸡对话的时候,貌似只有进行适当的引导,小黄鸡才会按照正常的逻辑继续聊下去,不然话题的发展方向就可能会有所偏差。

微软小娜版:

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从这段与小娜的对话中,可以说全程的感情交流几乎为0,当我抛出一句话时,小娜所给出的答案就像是系统早已设定的,总感觉在与一个“知心姐姐”在聊天,最后甚至是直接抛出一些毫无用处的网页链接。虽然彼此之间的交流并不是太欢快,不过也再次证明,小娜只适合作为一个“个人助理”存在。

傲娇的性格、逗比的语气,和聊天机器人谈情说爱可行吗?

什么是理想中的情感交互?

人机的自然交互一直是人们所追求的理想,不少团队都在为此而奋斗。而说到人机交互,小编想就起了《普罗米修斯号》里的仿人机器人“David”,他不仅能够如同人一般自由掌控自己的一举一动,还能和人类进行正常的交流,甚至对人类拥有了濡沫之情,这简直就是人机情感交互的极致。

不过,如果现实中的聊天机器人真的拥有了“David”那样的IQ和EQ,小编相信出现不久就会被消灭,毕竟大多数人都对那样的“人工智能”抱有一种畏惧的心态。

傲娇的性格、逗比的语气,和聊天机器人谈情说爱可行吗?

在现实生活中,虽然情感交互不能表现的那么强大,但也不能太次。就比如小黄鸡与小娜一开始就“不走心”的回答,以及小冰最后的“跑题”,实在是不忍直视。

机器人情感交互尚待改进

在上面几段与聊天机器人的对话中,有的机器人表现的更为理性,有的机器人显得比较蠢萌,有的机器人则显得比较傲娇,款式多样,任君选择。但是,我们也可以看出,在情感交互方面,目前的聊天机器人做的还不是太完善的。

傲娇的性格、逗比的语气,和聊天机器人谈情说爱可行吗?

首先就是自然语言理解的跟不上。在人们的日常交往中,他们所依靠的就是语言,语言中则包含了深厚的情感因素。

对于机器人来讲,如果要想能够与人类进行情感交互,就得先理解感情,而要想能够理解感情,就必须对语义有足够的理解,这就体现出了自然语言理解的重要性了。因而,为了更好地进行情感交互,机器人自然语言的理解还得进一步加强。

其次是聊天机器人的回答过于教案化。比如说与小娜的交流过程,在其中不管小编如何一再强调自己很伤心,她的回答一如既往地只是一些固定的语句,看不出其中的情感变化。或许你认为小娜只是一个用于帮助人们提高生活的效率的“个人助理”,但作为一款聊天机器人,连最基本的“聊天”都不能做到的话,难免会有所缺欠、令人失望!

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