从谷歌、亚马逊的布局看,混乱的国内智能家居市场可以学到什么?

韩璐 7年前 (2017-02-13)

从谷歌在手机中添加操控功能,我们看到了国外智能家居市场的进一步完善,对比之下,“混乱”的国内市场又该如何?

近日,有消息称,谷歌正在为其手机Pixel中的Google Assistant添加一个名为“Home Control”的新功能,将允许用户通过Google Assistant虚拟助理来控制智能家居设备。未来,除了谷歌旗下的智能家居设备,若用户购买其他非谷歌的智能家居设备,同样也可以享受到使用语音控制的便利。

目前的智能家居市场中,凭借着搭载语音助手Alexa及多项第三项服务的Echo和Dot,亚马逊成为了业界公认的行业老大。去年智能家居市场究竟如何,我们还尚未得知,不过,根据此前statista的调查数据显示,2016年美国智能家居市场容量预估为97.125亿美元。

开源平台和操控自由,或将助力国内智能家居行业迎头赶上

手机助攻,谷歌强势布局智能家居

在智能家居的布局上,继打造智能家居单品之后,在亚马逊的成功案例之下,谷歌也推出了自己的智能家居控制中心——智能音箱Google Home。将Echo和Google Home进行对比,论语音助理的技术,双方可以说是平分秋色,但在推出时机的把握和基础服务上,谷歌可以说稍逊的不止一筹。

如今,借助于移动端控制中心的打造,谷歌正在以一种“侧面突击”的形式与亚马逊抢夺市场。此前,在《逃离智能家居“怪圈”,智能音箱并不是唯一入口》一文中,镁客君曾表示“组合式硬件更适合智能家居”,而谷歌的这一做法恰恰符合了这一理念。

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其实,在谷歌和亚马逊的品牌影响力和产品定位极其相似的前提下,根据市场调查机构VoiceLabs的测试,对于那些从未购买过Echo或Google Home的用户而言,这两款产品其实并没有多大区别。从调查结果来看,这是谷歌的一个市场机会,而此次推出的“Home Control”功能则是一个极好的措施。

目前,谷歌Pixel手机的性能受到了体验者的好评,尤其是语音助理Google Assistant,确确实实的提升了人们的体验效果。相对于亚马逊的Echo或Dot只能在室内控制的限制,谷歌此次利用“智能硬件+智能手机”的方式,从室内户外两方面入手,能够让用户以更为自由、灵活的方式操控家里的智能家居设备。

当然,Pixel手机并不是谷歌的唯一选择,极有可能是它的一次尝试而已。在镁客君看来,若此次的效果良好,在后期,谷歌可能将“Home Control”功能融入Android系统中,毕竟在世界范围内,智能桌系统有着近9成的市场份额,对于谷歌而言,这是一个绝对可以好好利用的“王牌”。

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对比国外,国内市场纷纷扰扰

近日,管理咨询公司科尔尼发布最新报告,报告中称,至2020年,预计全球智能家居的整体规模将达到500亿美元,而中国或将在2020年前成为亚洲最大的智能家居市场。先不论这份报告的预测准确性,从这份报告中,我们看到了中国智能家居市场的无限可能性。

然而,在可观的市场规模之后,我们看到的更多的是国内混乱的市场发展。当前,不管是海尔、美的等传统家电制造商,还是华为、阿里巴巴等科技公司,皆加入了智能家居市场的争夺战中。一时间,从表面来看,国内智能家居市场的竞争是相当激烈。不过,往深度来看,这些竞争智能用一个字概括:乱!

根据这些公司的布局,我们可以简单进行一下概括:一类是自产自销,然后搭配自家APP使用;一类是传统家电制造商与科技公司合作,将旗下家电所有的控制权集合在一部智能手机中;还有一类是抛开手机,一心专注于控制中心智能家居设备的研制,这其中以智能音箱和智能路由器居多

根据这些情况,我们不难看出,相对于国外亚马逊Echo和谷歌Google Home那种集开放与合成为一体的产品和布局,国内的智能家居局面可以说是极其分散的,并不具备太多的凝合力。在智能家居市场广阔的前提下,国外厂商碍于中国特殊的国情而难以打入中国市场,国内厂商又是一盘散沙之势,由此一来,若不加以改善,纵然市场再大,终究也只是个能看不能吃的“香饽饽”。

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吸取经验,玩家需进一步进化

面对国内这么大的市场“蛋糕”,秉持着“绝不浪费”好习惯的国内厂商怎能干等着呢?

其实,从上文我们也可看出,与亚马逊Echo和谷歌Google Home这类成功的产品相比,国内智能家居厂商的唯一一个缺陷就是“过于分散”,因为分散带来的强制性,导致了用户在操控上面的极度不自由,继而只会令用户感到“心累”而放弃,使得市场增长速度的放缓。对此,要想解决这种困境,国内厂商当下最重要的是打破壁垒:

首先是实现“开源”,统一智能家居行业标准,共建智能家居生态圈。从当前的市场情况来看,多数智能家居厂商只是闭起门来做自己的产品,一心想着打造一个专属于自己的生态圈,而忽视了用户的需求,毕竟基于各家产品的性能和性价比,用户是不可能只使用一家产品的。既如此,在多数用户的心里都认为,与其面对多个移动端APP的混乱,不如取其一家,或是皆弃之不用。

为什么亚马逊和谷歌能够获得如此成功?最主要的原因还是在于第三方服务的融合。对此,国内厂商需吸取经验和教训,因为建立专有生态圈并不是竞争市场份额的唯一途径。对于阿里巴巴等科技公司来说,建立生态圈确实是一个最有效的市场竞争途径,毕竟他们并没有传统家电制造的经验。另外,在传统家电制造商这里,相对于费劲折腾自己的生态圈,与科技公司合作,将产品与科技公司的智能家居控制平台相连接,这才是他们抢占市场份额的最佳途径。

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其次是完善操控方式,让其变得更为灵活自由。当前,国内智能家居的操控方式以手机APP为主,确实,在“低头族”盛行的时代,手机APP不失为一个好方法,但从用户的极致体验来讲,APP的操控方式在某些时候还是有些繁琐了。

对比智能家居设备和APP两种操控方式,一个主打室内操控,一个专注于移动端的,在其专属领域内,它们都是各自的“王者”,但是,一旦交换场景,用户就会发现自己需求的不被满足,比如冬天不能在室外给自己提前放个热水之类的。在操控自由度上,不管是智能家居设备,还是手机APP,唯有两者联合才能带给客户更好的体验效果。

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结语

当前,从谷歌将操控方式分散于智能家居设备以及APP这一动作来看,除了针对于亚马逊的市场竞争,我们看到的还有国外玩家在智能家居领域的逐渐成熟。而对比国内,即使玩家众多,我们看到的并不是一个良性发展的市场,而是一个正在被渐渐玩坏的萌芽中的市场。

其实,面对国内智能家居市场的困局,不少厂家也意识到了其中的要点,也采取了相应的动作,比如腾讯与美的的合作,将社交与智能家居融合在一起,开辟了一种智能家居新模式。后面,在越来越多厂商意识到国内智能家居困局之时,相应的改善措施也将逐步制定和实施,届时,国内智能家居那可观的市场才可能名副其实。

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